电脑连接WIFI正常,但是不能上网

遇到这个问题,我们可以按照下面的步骤进行排查和解决

问题现象

连接WIFI后显示正常,但是不能上网,如下图所示:

WIFI连接正常但无法上网

排查步骤

首先,我们可以在手机上开启热点,然后用电脑连接手机的热点试一下能不能正常上网

诊断方法

1 连接手机热点测试

如果连接手机热点可以上网,就证明电脑的WiFi功能是正常的,问题可能出在路由器或其他网络设备上。

手机如何开启热点:不同型号手机开启方法不同,可以百度搜索"您的手机型号 + 开启热点"查看具体方法。

2 检查路由器设置

如果手机热点测试正常,那么问题可能出在路由器上。可以尝试:

  • 重启路由器
  • 检查路由器设置是否正确
  • 联系路由器客服寻求帮助

3 调整网络设置

如果连接手机热点正常但连接路由器不行,可以尝试以下设置:

设置步骤

按照以下图示调整网络设置:

网络设置步骤1 网络设置步骤2 网络设置步骤3

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